Perguntas frequentes

Sobre a Tradeizi

O que é a Tradeizi?

A Tradeizi é uma plataforma B2B de leilões fechados para commodities agrícolas ibéricas (azeite, vinho, amêndoa, cortiça), ligando produtores e compradores verificados em Portugal, Espanha, Itália e resto da UE. Operamos um modelo de comissão simples: o listing é grátis, só pagas se um lote fechar.

Quem está por trás da Tradeizi?

A Tradeizi é uma plataforma portuguesa. A equipa tem formação em Economia, Gestão e experiência em mercados agrícolas, e o projecto nasceu da observação directa de quanto valor os intermediários captam no mercado ibérico de azeite.

Quando é que a plataforma arranca?

O piloto com produtores-âncora ibéricos arranca no Verão de 2026, com os primeiros leilões reais a acompanhar as campanhas de vinho (Setembro) e azeite (Outono). O lançamento público ibérico está planeado para o final de 2026. Se queres ser avisado, regista-te — garantimos acesso prioritário.

Verificação e acesso

Quem pode usar a plataforma?

Apenas empresas B2B: produtores, cooperativas, embaladores, torrefactores, cadeias de retalho, distribuidores e importadores. Toda a gente passa pela verificação VIES automática (número de IVA intracomunitário válido) e por uma revisão manual antes de aceder ao marketplace.

Quanto tempo demora a verificação?

Até 24 horas úteis em condições normais. A verificação VIES é instantânea; o atraso é normalmente a nossa revisão manual, que confirma se o registo corresponde a uma operação real.

E se o meu país não estiver na lista?

Arrancámos com Portugal, Espanha e Itália, e depois UE. Se operas de outro país da UE podes registar-te — vamos rever caso a caso. Para fora da UE (Suíça, Reino Unido, etc.), o acesso como comprador será aberto à medida que o volume o justificar.

Preços e comissões

Qual é a comissão?

A comissão é de 1,5% sobre o valor do lote fechado, paga pelo comprador. O produtor recebe 100% do valor do lote — zero fricção para listar. Não há listing fees, nem quotas fixas, nem surpresas: só pagas quando a venda fecha.

Há subscrição?

Só para o Tradeizi Index (benchmarks e relatórios de mercado). Comprar e vender na plataforma é gratuito — só há comissão no momento do fecho.

Como é que as amostras são pagas?

Os compradores pagam apenas o envio da amostra via Stripe (tipicamente 15-40€ dependendo do destino). O custo da amostra em si é assumido pelo produtor como parte do processo comercial — é o equivalente moderno a "mandar uma garrafa pelo correio".

O Tradeizi Index

O que é o Tradeizi Index?

É a primeira série de preços semanais do mercado ibérico de azeite e sub-produtos, calculada a partir das transacções reais fechadas na plataforma. Publica médias ponderadas por país, commodity e tier de qualidade, com um mínimo de três observações por categoria para garantir anonimato.

Quando arranca?

A primeira publicação está prevista para o Outono de 2026, depois do fecho das primeiras campanhas ibéricas com transacções validadas. Entretanto, publicamos relatórios editoriais trimestrais que servem como ponte.

Quanto custa subscrever?

A subscrição mensal dá acesso ao arquivo completo, aos relatórios trimestrais premium, e às séries detalhadas por origem. Anual com desconto sobre mensal. Os preços exactos são confirmados no arranque público.

Os meus dados aparecem no Index?

Nunca de forma identificada. O Index publica apenas agregados (média ponderada por país + commodity + tier de qualidade) com um mínimo de três observações por categoria. Não há forma de reconstruir a tua transacção a partir dos dados publicados.

Contratos e pagamentos

Como funciona o contrato?

Quando um leilão fecha, o contrato é gerado automaticamente pela plataforma com base nos dados do lote e nas condições aceites por ambas as partes. É assinado electronicamente via Signaturit — com validade legal equivalente a uma assinatura manuscrita ao abrigo do Regulamento eIDAS.

Como são feitos os pagamentos?

Transferência SEPA directa do comprador para o produtor, com prazo definido no contrato (tipicamente 15 a 45 dias após entrega). A Tradeizi acompanha o processo e emite a factura da comissão ao produtor assim que o pagamento é confirmado.

E se houver disputa?

A plataforma tem um audit trail completo: pedido de amostra, certificado de análise, licitações, contrato assinado, confirmação de entrega, confirmação de pagamento. Em caso de disputa, a Tradeizi medeia com base neste registo. Quando não há acordo, aplica-se a lei portuguesa.

Segurança e privacidade

Onde ficam os meus dados?

Nos servidores da Supabase (região EU) para dados aplicacionais, Stripe para pagamentos, e Signaturit para contratos assinados. Todos os subcontratantes estão listados na política de privacidade e estão sob acordos de tratamento de dados conformes ao RGPD.

Posso apagar a minha conta?

Sim, a qualquer momento. Há um período de retenção de 10 anos para dados fiscais e contratuais (exigido pela legislação fiscal portuguesa e europeia); dados de conta, preferências e comunicações são apagados imediatamente.

A Tradeizi partilha dados com terceiros?

Não vendemos dados e não partilhamos informação individual com concorrentes ou parceiros comerciais. Os únicos terceiros com acesso a dados são os subcontratantes técnicos que precisam deles para prestar o serviço (hosting, pagamentos, email), listados na política de privacidade.

Suporte

Como é que falo convosco?

Email para hello@tradeizi.com. Respondemos em horas úteis em 24h. Para incidentes críticos (pagamento, contrato) há um canal rápido que partilhamos aos utilizadores verificados.

Há documentação técnica?

A documentação para utilizadores finais está a ser escrita e vai ser publicada junto com o arranque público. Se estás a avaliar uma integração ou caso de uso específico, contacta-nos directamente.