Preguntas frecuentes
Sobre Tradeizi
¿Qué es Tradeizi?
Tradeizi es una plataforma B2B de subastas cerradas para aceite de oliva virgen extra y subproductos del olivar (orujo, hoja, hueso), que conecta productores y compradores verificados en Portugal, España, Italia y el resto de la UE. Operamos con un modelo de comisión simple: publicar un lote es gratuito, solo pagas si el lote se cierra.
¿Quién está detrás de Tradeizi?
Tradeizi está operado por Akin, Unipessoal Lda., una sociedad portuguesa con sede en Cartaxo. El equipo tiene formación en Economía y Gestión de Empresas con experiencia directa en mercados agrícolas. El proyecto nació de la observación directa de cuánto valor capturan los intermediarios en el mercado ibérico del aceite de oliva.
¿Cuándo arranca la plataforma?
El piloto con productores ancla ibéricos arranca en el verano de 2026, con las primeras subastas reales acompañando las campañas de vino (septiembre) y aceite (otoño). El lanzamiento público ibérico está previsto para finales de 2026. Regístrate ahora para ser notificado — garantizamos acceso prioritario.
Verificación y acceso
¿Quién puede usar la plataforma?
Solo empresas B2B: productores, cooperativas, envasadores, tostadores, cadenas de retail, distribuidores e importadores. Todos pasan por la verificación automática VIES (número de IVA intracomunitario válido) y una revisión manual antes de acceder al marketplace.
¿Cuánto tiempo tarda la verificación?
Hasta 24 horas hábiles en condiciones normales. La verificación VIES es instantánea; el retraso suele ser nuestra revisión manual, que confirma que el registro corresponde a una actividad real.
¿Y si mi país no está en la lista?
Arrancamos con Portugal, España e Italia, y después el resto de la UE. Si operas desde otro país de la UE puedes registrarte — lo revisamos caso por caso. Para países fuera de la UE (Suiza, Reino Unido, etc.), el acceso como comprador se abrirá según lo justifiquen los volúmenes.
Precios y comisiones
¿Cuál es la comisión?
La comisión es del 1,5% sobre el valor del lote cerrado, pagada por el comprador. El productor recibe el 100% del valor del lote — cero fricción para listar. Sin cuotas de publicación, sin tarifas fijas, sin sorpresas: solo pagas cuando la venta cierra.
¿Hay suscripción?
Solo para el Tradeizi Index (benchmarks e informes de mercado). Comprar y vender en la plataforma es gratuito — solo hay comisión en el momento del cierre.
¿Cómo se pagan las muestras?
Los compradores solo pagan el envío de la muestra a través de Stripe (normalmente 15–40€ según el destino). El coste de la muestra en sí lo asume el productor como parte del proceso comercial — el equivalente moderno a "enviar una botella por correo".
El Tradeizi Index
¿Qué es el Tradeizi Index?
Es la primera serie semanal de precios del mercado ibérico de aceite de oliva y subproductos, calculada a partir de las transacciones reales cerradas en la plataforma. Publica medias ponderadas por país, commodity y nivel de calidad, con un mínimo de tres observaciones por categoría para garantizar el anonimato.
¿Cuándo arranca?
La primera publicación está prevista para el otoño de 2026, tras el cierre de las primeras campañas ibéricas con transacciones validadas. Mientras tanto, publicamos informes editoriales trimestrales que sirven de puente.
¿Cuánto cuesta la suscripción?
La suscripción mensual da acceso al archivo completo, a los informes trimestrales premium y a las series detalladas por origen. La suscripción anual tiene descuento sobre la mensual. Los precios exactos se confirmarán en el lanzamiento público.
¿Aparecerán mis datos en el Index?
Nunca de forma identificada. El Index solo publica agregados (media ponderada por país + commodity + nivel de calidad) con un mínimo de tres observaciones por categoría. No hay forma de reconstruir tu transacción a partir de los datos publicados.
Contratos y pagos
¿Cómo funciona el contrato?
Cuando una subasta cierra, el contrato es generado automáticamente por la plataforma a partir de los datos del lote y las condiciones aceptadas por ambas partes. Se firma electrónicamente a través de Signaturit — con validez legal equivalente a una firma manuscrita bajo el Reglamento eIDAS.
¿Cómo se realizan los pagos?
Transferencia SEPA directa del comprador al productor, con el plazo definido en el contrato (normalmente 15 a 45 días tras la entrega). Tradeizi hace seguimiento del proceso y emite la factura de comisión al productor una vez confirmado el pago.
¿Y si hay una disputa?
La plataforma mantiene un audit trail completo: solicitud de muestra, certificado de análisis, pujas, contrato firmado, confirmación de entrega, confirmación de pago. En caso de disputa, Tradeizi media con base en este registro. Si no hay acuerdo, se aplica la ley portuguesa.
Seguridad y privacidad
¿Dónde se almacenan mis datos?
En los servidores de Supabase (región UE) para datos de aplicación, Stripe para pagos y Signaturit para contratos firmados. Todos los subcontratistas están listados en la política de privacidad y cuentan con acuerdos de tratamiento de datos conformes al RGPD.
¿Puedo eliminar mi cuenta?
Sí, en cualquier momento. Existe un período de retención de 10 años para datos fiscales y contractuales (exigido por la legislación fiscal portuguesa y europea); los datos de cuenta, preferencias y comunicaciones se eliminan de inmediato.
¿Comparte Tradeizi datos con terceros?
No vendemos datos ni compartimos información individual con competidores o socios comerciales. Los únicos terceros con acceso a los datos son los subcontratistas técnicos que los necesitan para prestar el servicio (hosting, pagos, email), listados en la política de privacidad.
Soporte
¿Cómo me pongo en contacto con vosotros?
Escríbenos a hello@tradeizi.com. Respondemos en un plazo de 24 horas hábiles. Para incidentes críticos (pago, contrato) existe un canal rápido que compartimos con los usuarios verificados.
¿Hay documentación técnica?
La documentación para usuarios finales está siendo redactada y se publicará junto con el lanzamiento público. Si estás evaluando una integración o un caso de uso específico, contáctanos directamente.